Монтаж плёнки
Проверяются кромки, стыки, прилегание материала и качество монтажа в согласованных зонах.
Гарантия SWS
Понятные условия.
Ответственный монтаж.
Срок гарантии зависит от выбранной услуги и материала и фиксируется при оформлении заказа.
Задать вопросРаботы автоателье
Условия зависят от вида восстановления, выбранного материала и объёма работ.
Детейлинг и покрытия
Учитываются подготовка поверхности, состав комплекса и правила дальнейшего ухода.
Материалы
Гарантия производителя действует по его условиям и не заменяет гарантию студии на выполненный монтаж.
Что входит
Гарантийные обязательства
Проверка выполненной работы
Студия осматривает участок, к которому относится обращение, и сопоставляет его с оформленным заказом.
Исправление подтверждённого недостатка
Если случай относится к гарантии, формат и срок устранения согласуются после осмотра.
Разделение ответственности
Повреждения от ДТП, внешнего воздействия, неправильной мойки или самостоятельного ремонта оцениваются отдельно.
Документированные условия
Срок гарантии зависит от услуги и материала и фиксируется при оформлении заказа.
Уход
Как сохранить результат
Не мойте автомобиль и не воздействуйте на свежий материал до срока, который назвал мастер при выдаче.
Предупреждайте мойку о наличии плёнки и не направляйте струю высокого давления вплотную к кромкам.
Не используйте агрессивные составы без проверки совместимости с плёнкой, покрытием или материалом салона.
Если заметили отслоение, пузырь или изменение поверхности, не исправляйте участок самостоятельно.
Порядок обращения
Что делать, если появилась проблема
- 01
Свяжитесь со студией. Назовите автомобиль, дату и выполненную услугу.
- 02
Пришлите фотографии. Общий план и крупный кадр помогут провести предварительную оценку.
- 03
Приезжайте на осмотр. Точное решение принимается после проверки материала и поверхности.
- 04
Согласуйте решение. Студия объяснит, относится ли случай к гарантии и что будет сделано.
FAQ
Частые вопросы
Одинаковый ли срок гарантии для всех работ?+
Нет. Срок гарантии зависит от выбранной услуги и материала и фиксируется при оформлении заказа.
Действует ли гарантия производителя материала?+
Да, если она предусмотрена производителем и соблюдены его условия эксплуатации. Конкретные условия уточняются при выборе материала.
Нужен ли осмотр автомобиля?+
Да. По фотографиям можно провести предварительную оценку, но окончательное решение принимается после осмотра.
Что подготовить перед обращением?+
Данные заказа, дату выполнения работ, описание ситуации и фотографии участка.
Нужна проверка?
Свяжитесь со студией.
Опишите ситуацию — специалист подскажет, какие данные и фотографии подготовить до визита.